Политика конфиденциальности
Редакция опубликована 11 ноября 2022 года
Политика конфиденциальности персональных данных Интернет-магазина ROCO Sushi, далее – «Политика конфиденциальности» отвечает требованиям законодательства «О персональных данных». Документ действует в отношении информации об услугах компании, которая расположена по интернет-адресу rocosushi.com и регламентирует взаимодействие с Пользователем по обмену персональными данными.
1. Общие положения
1.1. При заказе Товара Покупатель принимает правила и условия пользования Сайтом, указанные в Политике конфиденциальности. Если Покупатель не согласен с правилами, он может приостановить пользование сайтом и другими информационными продуктами Компании.
1.2. Отношения между Покупателем и Продавцом регламентируются согласно действующему законодательству Украины, в соответствии со статьями 633 и 634 Гражданского Кодекса Украины.
1.3. Изменения в настоящую политику конфиденциальности могут быть внесены Продавец в одностороннем порядке. Изменения публикуются в новой редакции Политики конфиденциальности публикуются в новой редакции с указанием даты.
1.5. Информационные ресурсы Продавца могут быть частично или полностью недоступны на неопределенный срок из-за плановых и неплановых технических работ.
2. Предоставление информации о Товаре
2.1. Продавец размещает на сайте rocosushi.com информацию об имеющихся товарах, включающих в себя готовые блюда, напитки и сопутствующие им товары.
2.2. Размещенный товар на Сайте продавца может отсутствовать. Продавец информирую об этом Покупателя путем телефонного звонка или в мессенджерах с предложением замены за похожий товар, который есть в наличии.
2.3. Цены, склад, фото и видео товара Продавец размещает на сайте в соответствующих разделах. Но оставляет за собой право изменения данных, не касающихся уже плаченных заказов.
2.4. Фото и видеоматериалы размещенные на сайте продавца являются иллюстрацией товара, могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
2.5. Информация о весе готовых блюд, которые размещены на сайте продавца, имеют ориентировочное содержание и могут отличаться от фактических в пределах +-10%.
2.6. Жалобы и пожелания Покупателя относительно Товара принимаются по телефону, указанному в шапке Сайта, а также в мессенджерах и социальных сетях Продавца.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель заказывает удобным для себя путем: через сайт, мобильное приложение, телеграмм бот, социальные сети и мессенджеры.
3.2. При оформлении заказа Покупатель обязан указать достоверные данные по номеру телефона и адресу доставки заказа. В случае предоставления ложных данных, Продавец может считать заказ аннулированным.
3.3. Заказ может считаться принятым в работу после подтверждения Покупателем.
3.4. Заказ может быть принят в работу без подтверждения Покупателем только в случае его предоплаты.
3.5. Подтверждение заказа осуществляется путем контакта Оператора с покупателем по телефонному звонку по указанному номеру телефона в мессенджерах или социальных сетях.
3.6. Покупатель может аннулировать заказы только до момента оплаты или в случае неполучения заказа со стороны Продателя.
4. Доставка и прием товара
4.1. В момент подтверждения заказа оператор доставки называет ориентировочное время, в течение которого товар должен быть доставлен. Это время может быть скорректировано с учетом дорожной ситуации и погодных условий. Продавец может информировать Покупателя о возможных задержках в силу технических возможностей.
4.2. Условия доставки Товара указываются на отдельной странице сайта Продавца и могут быть осуществлены на платной основе с согласия сторон.
4.3 Покупатель обязуется провести осмотр Товара во время его получения и сделать замечания по комплектации заказа.
4.4. Товар не подлежит обмену после осмотра и приема Покупателем согласно действующему законодательству Украины в соответствии с Постановлением КМУ N172 от 19.03.1994 г. «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» с изменениями и дополнениями.
5. Оплата товара
5.1. Покупатель производит оплату онлайн через платежный сервис wayforpay или наличными при получении Товара.
5.2. Оплата товара производится в гривнах.
5.3. Скидки и бонусы Покупатель обязуется использовать до момента подтверждения заказа.
5.4. Цена публикуемого на сайте товара не включает в себя услуги доставки и возможные комиссии платежных систем.
5.5. Чаевые предоставляются Покупателем по своему усмотрению и не включаются в цену Товара.
6. Обработка персональных данных
6.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом согласно действующему законодательству в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 г. № 2297-VI «О защите персональных данных».
6.2. Продавец в праве обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, которые указывает при оформлении заказа с целью информирования относительно услуг Продавца.
6.3. Продавец в праве информировать Покупателя о указанных контактных данных по акционным предложениям и изменениям в работе Продавца.
6.4. Покупатель в праве отказаться от получения информационных сообщений от Продавца. Для этого Покупатель направляет запрос на электронный адрес Покупателя, указанный в контактных данных на сайте.
6.5. Политика конфиденциальности применяется исключительно к персональным данным, которые передает покупатель на сайте rocosushi.com. Если Покупатель пользуется сторонними сервисами, то настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на них.
6.5. Продавец обязуется предоставить номер телефона и точный адрес для доставки. Вся остальная инормация указывается Покупателем по желанию.
